Drucken

Kundeninformation

Kundeninformation

Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen und weitergehende Informationen zum elektronischen Vertragsabschluss

 

 

A. Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen

 

Die nachfolgenden Informationen dienen der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtung zur Information bei Fernabsatzverträgen und im elektronischen Geschäftsverkehr.

 

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Sie unter folgendem Link:

 

LINK ZU AGB

 

Alle Informationen erhalten Sie spätestens bei Lieferung der Ware in Textform. Sie können sich diese Informationen auch ausdrucken oder auf Ihrer Festplatte abspeichern.

 

 

1. Identität des Anbieters

 

Sie schließen Fernabsatzverträge mit

 

Weidezaunprofi e.K.

Inhaber Ralf Renner

Industriestraße 31

89423 Gundelfingen/Donau

 

Telefon: 09073-3948

Telefax: 09073-3773

E-Mail Adresse:  "mailto:weidezaunprofi@t-online.de" weidezaunprofi@t-online.de 

 

USt.-ID-Nr.: DE167366880

 

 

2. Vertragsschluss

 

(1) Der Kunde kann aus dem Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button „In den Korb“ in einem sog. Warenkorb sammeln. Über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie uns gegenüber ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Ware ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung aufgeführt wird und die über die Funktion „Drucken“ ausgedruckt werden kann. Die Empfangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Der Kaufvertrag kommt bei Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung, Barzahlung bei Abholung oder Nachnahme nicht bereits mit dieser Bestellbestätigung zustande, sondern erst mit Versand einer separaten E-Mail mit einer Auftragsbestätigung oder der Lieferung der Ware. Bei Zahlung per Bankeinzug/Lastschrift oder PayPal kommt der Vertrag bereits mit Zahlungsanweisung durch den Kunden zustande.

 

(2) Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden zusammen mit den rechtswirksam einbezogenen AGB nach Vertragsschluss per E-Mail zugesandt.

 

Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB [LINK]

 

 

3. Lieferung und Liefervorbehalt

 

(1) Der Lieferzeitraum für Lieferungen innerhalb Deutschlands wird auf der jeweiligen Angebotsseite angegeben. Der  Beginn der Lieferfrist bestimmt sich

     (abhängig von der gewählten Zahlungsart) nach Abs. 2 bis 5.

 

(2) Bei Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung oder PayPal beginnt die Lieferfrist ein Tag nach Tätigung der Zahlungsanweisung. Bei allen anderen

     Zahlungsarten beginnt die Frist ein Tag nach der Bestellung.

 

(3) Für Lieferungen außerhalb Deutschlands gelten die folgenden Lieferfristen:

      Innerhalb der Europäischen Union innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Abweichend bei Speditionsware.

 

(4) Fällt der Fristbeginn oder das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag, so verschieben sich Fristbeginn bzw. Fristende auf

     den folgenden Werktag. 

 

(5) Der Versand erfolgt ausschließlich in die in der/den Versandkostenübersicht/Lieferbeschränkungen [LINK] angegebenen Länder sowie unter den in

     der/den Versandkostenübersicht/Lieferbeschränkungen [LINK] angegebenen Einschränkungen bzw. angegebenen Lieferarten.

 

(6) Die Lieferung steht unter dem Vorbehalt der ordnungsgemäßen Selbstbelieferung.

 

Weitergehende Informationen enthalten unsere AGB [LINK]

 

 

4. Kaufpreis und Versandkosten

 

(1) Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Befristete Sonderangebote oder Rabatte werden als solche      im Rahmen der Darstellung der einzelnen Waren auf unserer Webseite ausgewiesen.

 

(2) Unsere Liefer- und Versandkosten stellen wir zusätzlich zu den genannten Gesamtpreisen der jeweiligen Ware in Rechnung. Die jeweiligen Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer/unseren Versandkostenübersicht/Lieferbeschränkungen [LINK].

 

(3) Ansonsten entstehen dem Kunden bei Bestellung durch Nutzung der Fernkommunikationsmittel keine zusätzlichen Kosten.

 

Weitere Informationen zu Preisen und Versand erhalten Sie in unseren AGB unter folgendem Link:[LINK]

 

 

5. Zahlungsmodalitäten und Kosten der Zahlungsmittel

 

(1) Der Kunde kann die Zahlung Vorkasse/Banküberweisung, Bankeinzug/Lastschrift, Nachnahme oder Barzahlung bei Abholung vornehmen. 

 

(2) Bei Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung, Bankeinzug/Lastschrift oder Barzahlung bei Abholung fallen dem Kunden keine weiteren Kosten zur Last.

     Bei Zahlung per Nachnahme zahlt der Kunde direkt beim Versandunternehmen. Es fallen hier Nachnahmekosten i. H. v. 6,00 €  an.

 

Weitere Informationen zu den Zahlungsmodalitäten finden Sie in unseren AGB [LINK] 

 

 

6. Widerrufsrecht für Verbraucher sowie Muster-Widerrufsformular

 

a) Widerrufsrecht für Verbraucher

 

Verbraucher – d.h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen

Tätigkeit zugerechnet werden können - können ihre Vertragserklärung bei entgeltlichen Verträgen unter folgenden Voraussetzungen widerrufen:

 

 

Im Falle eines Vertrags über eine oder mehrere paketversandfähige Waren, die den Verbraucher in einer einheitlichen Lieferung erreichen, die getrennt geliefert werden oder die dem Verbraucher in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert werden:

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Weidezaunprofi e.K., Inhaber Ralf Renner, Industriestraße 31, 89423 Gundelfingen/Donau,

Telefon: 09073-3948, Telefax: 09073-3773, E-Mail Adresse: weidezaunprofi@t-online.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ausschluss des Widerrufsrechts: 

 

- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maß    geblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

 

Besondere Hinweise:

- Bei Lieferadressen in Deutschland übernehmen wir freiwillig die Kosten der Rücksendung ab einem Einzelpreis des zurückzusenden Artikels in Höhe von 40,00.- Euro. 

 

 

bb) Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können:

 

 

b) Muster-Widerrufsformular

 

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

- An:

 

Weidezaunprofi e.K. 

Inhaber Ralf Renner 

Industriestraße 31 

89423 Gundelfingen/Donau 

 

E-Mail Adresse: weidezaunprofi@t-online.de

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)


- Name des/der Verbraucher(s)


- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)


- Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.

 

 

 

8. Gewährleistungsbedingungen

 

Dem Kunden steht ein gesetzliches Gewährleistungsrecht zu, welches nach den §§ 8, 9 der AGB [LINK] modifiziert wird. 

 

Weitere Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie im Rahmen unserer AGB [LINK]

 

 

B. Weitergehende Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss

 

Die nachfolgenden Informationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Unsere AGB finden Sie unter folgendem Link:[LINK]

 

 

1. Wie funktioniert der Online-Vertragsabschluss mit uns?

 

Wenn Sie in unserem Webshop ein Produkt gefunden haben, das Ihren Wünschen entspricht, klicken Sie auf den Button „In den Korb“. Der Artikel wird daraufhin in Ihren Warenkorb gelegt. Um den Inhalt des Warenkorbs sich anzeigen zu lassen, klicken Sie im Kopfbereich des Online-Shops auf den Button „Warenkorb“. Es wird Ihnen daraufhin in einer Übersicht der Inhalt des Warenkorbs angezeigt. In dieser Warenkorb-Übersicht können Sie die gewünschte Stückzahl des jeweiligen Artikels im Rahmen des Feldes „Anzahl“ eingeben. Durch Betätigung der Grafik „Doppelpfeil“ wird die entsprechende Anzahl geändert.

 

Wenn Sie sich auf der Seite mit der Detailbeschreibung zu einem Produkt befinden, können Sie bereits in dem über dem Button „In den Warenkkorb“ befindlichen Feld die Menge des zu kaufenden Artikels angeben.

 

Sobald Sie Produkte in den Warenkorb gelegt haben, werden die im Warenkorb befindlichen Produkte im Kopfbereich des Online-Shops unter der Überschrift

„Warenkorb anzeigen“ angezeigt. Mit Klick auf den Button „Warenkorb“ gelangen Sie zur obengenannten Warenkorb-Übersicht. Dort können Sie Produkte aus dem Warenkorb entfernen oder deren Anzahl verändern.

 

Wenn Sie einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen möchten, klicken Sie innerhalb der Warenkorb-Übersicht das „Mülleimer“-Symbol an oder geben Sie in dem Feld „Anzahl“ die Ziffer „0“ ein. Betätigen Sie dann mit "Aktualisieren" um die eingegebenen Änderungen zu übernehmen und den Artikel tatsächlich aus Ihrem Warenkorb zu löschen.

 

Mit Betätigung des Buttons „Zur Kasse“ können Sie den Bestellvorgang hinsichtlich der sich im Warenkorb befindlichen Artikel unmittelbar einleiten.

 

Daraufhin öffnet sich eine Seite, in der Sie entweder Ihre bereits bei uns angelegten Kundendaten aktivieren oder sich als Neukunde bei uns registrieren lassen können. Sie können jedoch auch als Gast bestellen ohne ein Kundenkonto anzulegen.

 

Sollten Sie bereits ein registrierter Kunde sein, geben Sie bitte im Bereich „Ich bin bereits Kunde“ Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort in die hierfür vorgesehenen Felder ein und betätigen Sie den Button „Anmelden“.

 

Als Neukunde wählen Sie die Option „Persönliches Konto eröffnen“ aus und klicken auf den Button „Weiter“, um dann Ihren Namen, Ihre Rechnungsanschrift sowie Login-Daten (E-Mail Adresse und Benutzername) anzugeben. Um das persönliche Konto eröffnen zu können, müssen Sie noch die Nutzungsbedingungen bestätigen, indem Sie das Kästchen vor „Hiermit akzeptiere ich die Nutzungsbedingungen“ aktivieren. Schließlich müssen Sie – aus Gründen des Spam-Schutzes – abschließend noch eine einfache Rechenaufgabe lösen und das Ergebnis in das dafür vorgesehene Feld eintragen. Nach Eingabe dieser Daten betätigen Sie den Button „Jetzt registrieren“. Sie erhalten daraufhin an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse eine E-Mail mit Ihrem Passwort. Mit Hilfe dieses Passworts können Sie sich in der Folge im Online-Ship einloggen.

 

Sollten Sie den Versand an eine abweichende Lieferadresse wünschen, so kann diese nun durch Auswahl der Option „Ich möchte, dass die Ware an eine andere Adresse geschickt wirdeingegeben werden und über den Button „Weiter zum nächsten Schritt“ bestätigt werden. Entspricht die Lieferadresse der Rechnungsanschrift, so gelangen Sie über den Button „Weitert“ direkt in den Bereich „Bezahlen“.

 

Dort können Sie die von Ihnen gewünschte Versandmethode sowie die Zahlungsart wählen. Nachdem Sie eine Option gewählt haben, müssen Sie diese durch Klicken des Buttons „Weiter" bestätigen. 

 

Schließlich erhalten Sie im letzten Schritt eine Bestellübersicht, anhand derer Ihnen die Details zu Ihrer Bestellung und ihr aktueller Warenkorb nochmals dargestellt werden. Ihre Daten können Sie hier nochmals durch Klicken des Links (ändern) überarbeiten.

 

Weiterhin können Sie an dieser Stelle unsere ausführliche Widerrufsbelehrung und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen.

 

Lesen Sie sich die Widerrufsbelehrung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gut durch. Bevor Sie die Bestellung abgeben können, müssen Sie durch Setzen eines Häckchens jeweils bestätigen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben und die Belehrung über das Widerrufsrecht gelesen und verstanden haben.

 

Bitte überprüfen Sie alle Angaben sorgfältig. Sie können die Versandadresse, die Rechnungsadresse, die Versandart, die Zahlungsweise und die im Warenkorb befindlichen Produkte jeweils über den Button „ändern“ ggf. verändern bzw. korrigieren.

 

Sofern alle Angaben richtig sind, klicken Sie auf „Kaufen“, um den gesamten Bestellvorgang abzuschließen.

 

Den Eingang Ihrer Bestellung bei uns werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail bestätigen.

 

Weitergehende Informationen enthalten auch unsere AGB [LINK]

 

 

2. Speicherung des Vertragstextes und Zugang für den Kunden

 

Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese in der Zugangsbestätigung per E-Mail zu. Unsere AGB erhalten Sie spätestens nach Vertragsschluss per E-Mail.

 

 

3. Eingabefehler

 

Die gewünschte Artikelanzahl können Sie verändern, indem Sie im Warenkorb im Feld „Anzahl“ die Zahl ändern. Die Änderungen werden durch das Anklicken des Buttons „Aktualisieren“ übernommen. Sie können die Versandadresse, die Rechnungsadresse und die im Warenkorb befindlichen Produkte gegebenenfalls verändern bzw. korrigieren, indem Sie in der Bestellübersicht, in dem jeweiligen Bereich den Button „ändern“ anklicken. 

 

Durch Schließen des Internet-Browsers können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen.

 

 

4. Vertragssprache

 

Sie haben die Möglichkeit, Verträge mit uns in deutscher Sprache abzuschließen.